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Términos y Condiciones – 4G Lux Rental Cars

1. Requisitos para alquilar

  • Edad mínima: 21 años (25 años para vans o vehículos especiales).

  • Licencia de conducir vigente y válida en el país.

  • Presentar tarjeta de crédito a nombre del arrendatario para depósito de garantía.

2. Reservas y pagos

  • Todas las reservas deben realizarse a través de la página web o vía telefónica.

  • Se requiere un anticipo o el pago total según la política de reserva.

  • El depósito de garantía es obligatorio y se reembolsa según la política de devolución.

3. Política de cancelación y reembolso

  • Cancelaciones con más de 48 horas de anticipación: reembolso completo.

  • Cancelaciones con menos de 48 horas: se aplicará un cargo administrativo.

  • No presentarse el día de la reserva (no-show): no habrá reembolso.

4. Uso del vehículo

  • El vehículo solo puede ser conducido por las personas autorizadas en el contrato.

  • Está prohibido usar los vehículos para carreras, transporte de mercancía ilegal, actividades riesgosas o fuera de carreteras no autorizadas.

  • El arrendatario es el principal responsable de todos los daños al vehículo.

  • El arrendatario es responsable de multas de tránsito, peajes y cualquier infracción cometida durante el periodo de alquiler.

  • No se debe realizar ningún trabajo de reparación en el vehículo sin obtener primero el permiso de 4G Lux Rental Cars.

5. Combustible y kilometraje

  • Todos los vehículos se entregan con el tanque lleno y deben devolverse de la misma manera.

  • El kilometraje incluido en el contrato debe respetarse; el exceso se cobrará según la tarifa establecida.

6. Seguro y cobertura

  • Todos los vehículos cuentan con seguro básico obligatorio.

  • Opciones de cobertura adicional estarán disponibles y deben contratarse al momento de la reserva.

  • El arrendatario será responsable de daños no cubiertos por la póliza contratada.

7. Responsabilidad del arrendatario

  • Cuidar y mantener el vehículo en buen estado durante el uso.

  • Notificar de inmediato cualquier accidente, daño o desperfecto mecánico.

  • Devolver el vehículo en la fecha y hora pactada en el contrato.

8. Política de devoluciones tardías

  • Se cobrará un cargo adicional por cada hora extra de uso no autorizada.

  • Retrasos superiores a 3 horas podrán considerarse como un día adicional de alquiler.

9. Modificaciones del contrato

  • 4G Lux Rental Cars se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.

  • Las condiciones aplicables serán las vigentes al momento de la firma del contrato.

10. Jurisdicción legal

  • Este contrato se rige bajo las leyes Colombianas.

  • En caso de controversia, ambas partes aceptan someterse a la jurisdicción de los tribunales locales.

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